2018年上半年社会实践心得
2018年3月——6月，现我校高二年级在东昌路地铁站、浦东大道地铁站、商城路地铁站、东方书城、陆家嘴地铁站和陆家嘴社区图书馆进行志愿服务。
我们从社会实践评价为优秀的同学们的志愿服务小结中，摘录了同学们部分的感悟心得，和大家一起分享。
在这次的社会实践中，体会到了地铁工作人员的辛苦。在那样一个嘈杂、闷热的环境里，日复一日年复一年的工作着，这让我开始尊敬他们。在岗位上从一开始的手足无措，到后来慢慢熟练，清楚地知道哪个出口对应的是什么地方。虽然有些人会不耐烦，但我会及时调整心态，做好自己该做的。
社会时间也给我增加了许多的经验，如何与人交谈，怎样处理更恰当，在自己一个陌生的领域，要学会去寻求了解的人来帮助你，社会实践是一项很有意义的活动。
缪佳怡 高二(1)班
通过这次社会实践，我懂得了很多，也知道了将来进入的社会是一个怎样的社会，我懂得了用不同的心态做每一件事会有不同的结果，所以我们应该用积极乐观的心态做好每一件事和陌生人友善一点，微微一笑就能拉近人与人之间的距离，代沟什么的沟通障碍都能得到一丝环节，每一句路人的感谢都能久久回荡在人心里。
贺凌云 高二(1)班
此次社会实践让我收获了很多，在这个钢铁筑起的城市中存在那么多的温情，乘客对于我们的工作也十分包容，售票机常常出现吐币或吞币的状况，乘客也往往会耐心的等待，不会对我们抱怨什么。陆家嘴作为市中心，每天都要接受极大的客流量，其中不乏有很许多外地游客与外国旅客在交流方面，因为语言口音等问题会造成许多麻烦，我也尽自己的一份微薄之力帮助他们。每当帮助他们解决问题后，心中都会油然而生一种成就感。
徐天昊 高二(1)班
地铁站每天人流量很大，需要帮助的乘客也很多，但有些问题答不上来就会非常尴尬。在了解了周边街道和交通路线后，大部分问题都可以解答了，即使有不会的问题，我也会指引他们到服务中心去询问工作人员，自动售票机和充值机也在运用之下，越发越熟练。但即使是轮班站岗，腿脚还是会很酸，然而慢慢的，随着时间的推移，身体的酸痛也逐渐的缓解，志愿服务在潜移默化中锻炼了我们的身体。
王力弘 高二(1)班
六个小时的志愿服务活动是我永远忘不掉的记忆。我第一次面对如此多的陌生人，他们询问，我热情的帮助，这种感觉从一开始就让我热血沸腾，乐于助人的幸福感在这里充分地发散出来，我首次体会这种温情首次将他们烙印在心。我还发现了团结的力量，一个人活动总有种孤单的感觉，但此次活动不同，大家成为小组成员在自己遇到困难无法解决时，总会有人伸出援手。大家互帮互助，圆满的完成此次活动。这种幸福感是更加浓烈的。
陈驰 高二(1)班
本以为这次在书城当志愿者会是一件轻松的差事，但在第一天的时候我就改变了我这个想法。很多来书城的人们都不知道他们想买的书在哪儿，这时候就是我们出场的时候了，我们会帮助他们找寻书籍。但因为刚来的原因，有时我也会找不到，还不熟悉书城书籍分布的位置，导致不能提供更高质量的服务，后面几天了解熟悉了就好很多。
王青彧 高二(2)班
这次工作虽然累，但我们也学到了一些图书管理方面的知识，同时自身的素养也得到了提高。我看着安静的书城整齐一致的书架，想着同学们拥有了一个更好的学习环境时，我们觉得我们所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。这次志愿活动不仅让我学到了图书管理的知识，同时也教会了我一些做人做事的道理，那就是无论做什么事情，要做到以严谨的态度，有耐心地去对待事物。
解越 高二(2)班
在为期三天的志愿服务活动中，我觉得我成长了许多，也收获了许多。刚开始看到有读者在馆内大声说话时，我并不是立即上前劝阻，而是犹豫了许久。我在犹豫：我应该怎么说?当我提醒他们后是否会改正?但一想到我的责任，我还是选择了去做。当我善意地提醒后，有的人不说了，有的人停了一会儿，又继续说了。遇到这种情况，我没有放弃，而是和他好好沟通。渐渐的，我适应了志愿者的工作，变得得心应手起来。
吴燕燕 高二(3)班
志愿者活动是为了提高自己的责任心，让我们时刻保持友好的服务态度，身上有为顾客服务的责任。这次为期三天的志愿者让我体验到了劳动人民的辛苦，我身为图书管理员，每天的工作都十分单一，整理书籍，为顾客解答问题。这次活动虽然累，但使我受益良多，更体会到了工作者的劳动的艰苦，不可以辜负他人的劳动成果。
唐诗荃 高二(3)班
这一次的志愿服务，我配合图书馆工作人员的管理，整理图书，总体而言感触良多，受益匪浅，不仅体会到了图书馆中工作人员每天重复着相同的工作的艰辛与不易，更能感受到他们对于这份工作的热爱与坚守。对于图书馆中的读者们，则更是因为有了这些工作人员的辛勤工作才能在这样安逸美好的环境中沉醉，在书的海洋之中，它们维持的不仅仅是小小社区图书馆的稳定运作，更是方圆几里社区群众对于书的渴望的满足。
许韵豪 高二(3)班
经过了三天18小时的愿服务活动，我受益匪浅。地铁站服务是趋向大众化的，和每个人耐心交流是这个职务必须要做的，与那些脾气暴躁，态度不好的人交流也是在所难免的，必须心平气和的去面对。一次不仅让我提高了沟通能力，表达能力，还让我运用英语与其他来自不同国家的人交流，口语能力，应变能力也提高了不少。
周嘉薇 高二(4)班
面对每次的志愿服务，我都不敢怠慢，总是早早来到服务台点，穿上志愿者马甲，站在自动售票机旁，望着行色匆匆的人们，提着大包小包赶地铁上班，赶飞机，赶火车等等，遇到一些乘客在售票机前愁眉不展，便要伸出那救援之手，望着乘客们买完票的笑脸与感谢声。我仿佛明白了志愿的魅力。此次的志愿活动，我乐在其中，也受益非浅。
周倩文 高二(4)班
这次活动十分有意义，不仅体会到地铁工作人员的辛苦，更锻炼了自己，还增强了与他人的交流能力。这三次的职业体验让我学到了待人真诚，勤奋努力的品德，也希望从以后的我能遵循这两点走在人生的道路上。
陆浩 高二(4)班
原本认为在书城的工作会很轻松舒适，但其实远比我想象的要辛苦得多。经历了三天在东方书城的社会实践活动，我深感到在书城工作的不易，但也让我收获不少。我很开心能有一次在书城工作的经历，它让我感受到了帮助别人的乐趣，也丰富了我的课余生活。
赵冰冰 高二(5)班
在这短暂的三天中，我收获了许多温暖，在这三天志愿服务中，我听到最多的便是谢谢，帮助别人是我最大的快乐。当别人是从外地或者国外来上海旅游的乘客，能用英语交流，并祝他们旅游愉快时，自己也自得其乐。地铁站算是比较辛苦的职业体验了，但每次结束下来都不会很累，而且都很开心。
张佳璇 高二(5)班
我所在的小组为东方书城志愿者小组在东方书城进行志愿服务，我作为组长积极地组织成员做志愿服务。我们一到那里开始分配岗位，我被安排在体育艺术类，看到有问题的人会主动上前询问他们获得帮助，他们露出了笑容，我的心中就很开心。虽然有点累，可我们互相鼓励，坚持了下来。
钱计韬 高二(5)班
这一次的志愿者服务非常有意义，让我充分学习到了社会中工作的精神，我们工作要尽心尽力，不能三天打鱼两天晒网，同时工作时要完全遵守工作规则，用最好的服务态度去为他人服务，因此，我也要把这种精神用到生活与学习中去。在这个活动中，我也充实了自己的生活技能，让自己学会了许多能力，特别是领导能力，我与同学的关系也更加融洽，增加了亲和力，我希望还能有这种机会让我来锻炼自己，不断进步。
潘荣臻 高二(5)班
本次在陆家嘴图书馆经历的志愿者服务活动已经过去，但却给我留下很多。它使我的心得到锤炼，也使我能真正踏上社会感受。这次的志愿者服务让我明白工作人员的不易，也让我平时在诸如此类的公共场所更加注意文明和书籍的摆放，不会随意把书放在一边，会在馆内轻声说话。这一切只因我有切身体会其中的艰辛不易。体谅他人，耐心负责也是我在这一次经历中最大的收获。
蔡燕雯 高二(6)班
结束了三次的志愿者服务，我收获很多，感受自己成长了，也为将来踏入社会打下基础。与同学参加本次活动也增进了我们的友谊，了解了彼此待人处事的态度和方法，以及如何相互合作，相互协调各种问题。我也懂得了每份工作都是辛苦的。志愿者活动令我十分难忘，也谢谢老师能给我带来这次机会。
华尔智 高二(6)班
通过这次活动，我体会到了工作的辛苦和帮助别人的快乐，使我收益颇深，在与外国友人交流时，我渐渐克服了胆怯，更加熟练地、直然大方地帮助他们。这次活动意义非凡，希望以后我能更好的帮助他人。
潘筱 高二(7)班
经过三次的志愿者服务活动，使我收益匪浅。通过帮助有困难的乘客买票，让我感受到了自身的责任感，志愿服务是为了让我们去了解社会的好机会。希望今后学校能开展更多的志愿者活动。
刘逸菲 高二(7)班
这是一次非常难得的机会去体验地铁工作人员的辛苦，有时候都恨不得将自己变成许多个自己去帮助各地来的游客或是对目的地不清楚的乘客，特别是遇到外国游客，要尽可能地去用英语，甚至肢体语言去帮助。这一次体验特别充实，学习到了很多知识，特别是对上海这个国际大都市有了更加深入的了解。这次体验也非常愉悦，因为我所付出的努力是用来帮助别人的，毕竟劳动最光荣！
张若鸿 高二(7)班
通过这次的社会实践，我学到了与陌生人打交道时应该做什么，对于成人之后所做的工作也有了一定的了解，明白英语有多重要，明白自己一些常识的缺失，更多的了解了地铁站点收获了快乐。
周成栋 高二(7)班
我觉得这次的社会实践是一个增强交际能力的难得机会，一次协力同心的志愿服务，一种坚韧不拔的珍贵体验，一丝为社会付出的光荣力量。在为期三天的志愿服务中，我觉得我成长了许多，也收获了许多，我感受到了助人的快乐。俗话说得好，赠人玫瑰，手有余香。我觉得这种精神需传递下去。
沈思远 高二(7)班
以前我一直认为在地铁里工作很舒服，但经过了这几天我改变了我这种看法。通过这三天的志愿服务，我体验到了地铁工作人员们的辛苦，也懂得了如何与人交流，遇到困难后该如何处理。在今后的日子里，我也会像这样伸出援手，帮助有困难的人。以后我也会积极参与这类活动，为大家提供帮助，尽自己的一份力！
尹鸣 高二(8)班
连着三个周六的社会实践后，我收获了许多。我学会了如何在慌乱中帮助别人，遇到了很多人，有许多开心和不开心的事情。这次的活动让我体验了工作的辛苦，期待下一次我们能体验不同的事。
徐维佳 高二(8)班
每天六小时的战力，是很耗体力的我们仅仅是做了几天就感到劳累，可以想象平时工作人员是如何日复一日地完成着这项有些乏味又辛苦的工作的。他们的职业精神尤其值得我们学习。希望以后可以多参与这种有意义的，提升自己的社会实践活动。
丁子惠 高二(8)班
这次志愿者服务实践也让我积累了一些社会经验和阅历。每个人都有惰性，学习怎么调整自己，独立面对克服困难是今后面对学习和生活必须的途径。时刻认真地对待自己的工作任务，尽自己一切努力做的更好。当我们是一个团队时，需要每个志愿者辛勤地努力与有效的配合协作，才能达到事半功倍的让人期待的成果。
江天霞 高二(8)班
通过这次活动，我感受到地铁工作人员的辛苦，虽然这份工作很辛苦，但我也从中获得很多快乐——帮助别人的那声谢谢，使我高兴，觉得做这些都是值得的。
朱莉 高二(8）班
这次的志愿者活动使我收益颇多。一天6小时的志愿者不仅锻炼了我身体，还锻炼了我的心志。从刚开始忙乱不堪，到最后的从心应手。每当自己帮助乘客解决问题时，心中总会泛起一种小小的成就感，即使累，但心中是暖暖的。这次活动让我重新的认知了自己，并在一次次的帮助他人中肯定了自己。
黄闵宇 高二(8)班
本次社会实践是在商城路地铁站，站上就是八佰伴，属于一个较为繁华，人群聚集的地方，所以我们在地铁站服务本就不轻松，早上的人群与地铁班次较少，但到了中午，人群就开始慢慢变多，看着人群一波波的走过，自己也是看到的社会上各种各样不同的人，上班、上学、买菜、旅游……似乎我一眼就能猜出，也算是一种特别特殊的体验吧。
施佳炜 高二(8)班
经过三天在地铁站中的志愿服务，我发现作为一名为他人服务的志愿者并没有我所想的那么枯燥，做志愿者其实是一件很快乐的事，虽然在这期间会很累，但是到最后收获的时刻，我还是无比的高兴与兴奋。尤其是当帮助别人后得到那一句谢谢，使我备受鼓舞，让我有了继续为人民服务的动力，并且在这期间，我受益不浅，获得了许多回报。这次社会实践，使我在与人交流的方面进步了很多，我也了解到了地铁站工作人员的辛苦，我希望在下一次志愿服务中，我能做的比这次更好。
陆志颢 高二(8)班